Politica di protezione della privacy e dei Cookie su FEEL KAYA

Data dell'ultimo aggiornamento: 20.05.2021

 

Nell’intento di proteggere la privacy dell’utente, il venditore, di seguito “FEEL KAYA”, si impegna ad assicurare un maggiore livello di protezione dei dati personali ai sensi della legge francese “Informatica e Libertà” del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge del 6 agosto 2004 e con regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio in merito alla protezione di persone fisiche per quanto riguarda il trattamento di dati personali o il regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito "RGPD").

 

La nostra politica di protezione della privacy consente di saperne di più sui diritti e sui dati personali raccolti automaticamente o forniti dall’utente o da terzi, mediante la navigazione o l’utilizzo del sito www.feelkaya.it (di seguito "Sito Internet")

 

Di conseguenza, la presente politica di confidenzialità fa esclusivamente riferimento al Sito web e non è applicabile ad altri siti, pagine o servizi online accessibili mediante collegamenti ipertestuali, anche se vi sono pubblicati.

 

La rubrica ha per scopo di fornire un’informazione completa sull’utilizzo da parte di FEEL KAYA dei dati personali dei suoi clienti. Per ulteriori informazioni relative ai propri diritti e doveri, è possibile consultare il sito della Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà di Francia: www.cnil.fr.

 

Ci riserviamo il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, tutte o parte delle nostre norme relative alla protezione della privacy. Di conseguenza, è consigliabile fare riferimento regolarmente all’ultima versione delle suddette norme, disponibile in ogni momento sul nostro Sito Internet. Le modifiche entrano in vigore dalla data in cui sono online sul Sito web e possono essere opponibili dalla data del loro primo utilizzo. L’utilizzo del Sito Internet comporta la piena accettazione di qualsiasi revisione o modifica delle nostre norme relative alla protezione della privacy.

1. Identità del responsabile del trattamento

Società per azioni semplici a socio unico di diritto francese, dal capitale sociale di 3 575,96 € avente la propria sede legale all'indirizzo: FON L'AUGE 77510 LA TRETOIRE e immatricolata sul Registro del Commerce et des Sociétés di Meaux col numero 879 272 904,

 

Durante la visita del Sito web, società terze possono raccogliere i dati personali dell’utente. Come indicato al punto 2, qualsiasi trasmissione di tali dati a società terze è soggetta al consenso preventivo dell’utente. Le società possono editare i cookie, i tracker o i tag e sono responsabili del trattamento dei dati personali dell’utente. Le condizioni di raccolta dei dati di ogni venditore sono accessibili sulla pagina del venditore.

2. Trattamenti relativi ai dati personali

2.1. Quali dati?

Visitando e/o utilizzando il servizio proposto sul nostro Sito web, l’utente accetta la raccolta e l’utilizzo dei propri dati personali nei limiti definiti qui di seguito.

 

Pertanto, in alcuni casi (creazione di un account, modulo di contatto, modulo di ritrattazione, servizio di domande e risposte, ecc.), può essere richiesto di lasciare dati personali (indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono, carta di credito, ecc.) necessari per il funzionamento dei servizi offerti dal Sito web.

 

Se del caso, i moduli sono accompagnati da una o più caselle di controllo che consentono di accettare o rifiutare la raccolta dati per scopi di marketing per nostro conto e/o per conto dei nostri partner. Si prega di notare che se si ha acconsentito a tale uso e successivamente si cambia idea, è possibile informarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto di cui al punto 2.6. di seguito intitolato "Quali sono i diritti dell'utente? " o cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo ad ogni comunicazione.

 

Non raccogliamo dati sensibili, ovvero relativi alla salute, alle origini razziali o etniche, alle opinioni politiche, filosofiche o religiose o all'appartenenza sindacale o alla vita sessuale.

 

Inoltre, quando l'utente visita il nostro Sito web e utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere ed elaborare dati relativi alla sua navigazione (in particolare i cookie, l’indirizzo IP e le pagine che ha visitato) e al suo terminale (tipo di browser utilizzato, modello e versione del sistema operativo, risoluzione dello schermo, presenza di alcuni plug-in, ecc.), inclusa una geolocalizzazione approssimativa della sua città d'origine. I dati saranno utilizzati da un lato per adattare i nostri contenuti e servizi alle esigenze dell'utente, e dall'altro per produrre statistiche sull'uso dei nostri servizi al fine di renderli più rilevanti.

 

Infine, il nome pubblico dell'utente "login" è riconosciuto come dato personale; tuttavia, è anche usato come firma per i suoi contributi sul Sito web. Salvo richiesta specifica, tali contributi rimarranno pubblicati e firmati con il suo nome utente pubblico in caso di annullamento dell'iscrizione. In caso di richiesta di anonimizzazione del nome utente pubblico da parte di un utente, quest'ultimo riconosce di essere stato informato che tale passo porterà alla cancellazione della sua firma nei suoi contributi e quindi accetta automaticamente di rinunciare a qualsiasi causa o azione in proprietà intellettuale.

 

In alcuni casi, i dati possono essere raccolti direttamente da un partner esterno al sito mettendo in linea il proprio modulo sul sito. In questi casi la gestione dei dati specifici del modulo rientra nella responsabilità del partner.

2.2. Quando?

Casi in cui i dati dell'utente vengono raccolti:

 

  • Creazione dell’account cliente;
  • Navigazione sul nostro Sito web e consultazione dei nostri Prodotti;
  • Utilizzo di uno dei nostri servizi (creazione di un account cliente, modulo di reso, ecc.);
  • Utilizzo di uno dei nostri moduli di contatto;
  • Ordine di un Prodotto sul nostro Sito web.

2.3. Qual è lo scopo?

Motivi della raccolta dei dati personali:

 

  • Consentire l’utilizzo dei nostri servizi;
  • Informare sui prodotti per i quali l’utente ha espresso un interesse e che sono offerti sul nostro sito;
  • Proporre offerte pubblicitarie e informazioni sul nostro sito in relazione ai centri di interesse dell’utente;
  • Trasmettere le nostre comunicazioni;
  • Comunicare le nostre offerte dei Prodotti;
  • Consentire di elaborare statistiche e conteggi sul numero di visitatori e sull'uso delle varie sezioni e contenuti del nostro sito e dei nostri servizi, in particolare per adattare tali sezioni e contenuti alle abitudini di navigazione dell'utente;
  • Consentirci di geolocalizzare l'utente e di adattare i nostri contenuti e prodotti in base alla sua geolocalizzazione;
  • Consentirci di contattare l'utente per elaborare la sua richiesta, rispondere alle sue richieste di esercitare i suoi diritti alla privacy, alle sue domande, quesiti e reclami;
  • Gestire e sviluppare gli acquisti online dell'utente. Utilizziamo i suoi dati personali per elaborare l’ordine e spedirglielo, informarlo via e-mail sullo stato del suo ordine.

 

Eventualmente, il modulo di raccolta può essere accompagnato da una casella di controllo che consente di accettare o rifiutare che i dati siano utilizzati a fini commerciali per conto di terzi.

2.4. Quali destinatari?

I dati raccolti sul nostro Sito web sono destinati a RAINBOW. Qualsiasi trasmissione dei dati a terzi è soggetta al consenso preventivo dell’utente.

 

I dati identificativi e di contatto dell'utente possono essere trasmessi a RAINBOW previo consenso dell’utente, in modo da potere inviare comunicazioni sulle offerte dei prodotti. Inoltre, i dati di ricerca possono essere trasmessi a RAINBOW con il consenso dell'utente, in modo che RAINBOW possa inviare comunicazioni sulle offerte dei prodotti.

 

I dati di navigazione possono essere trasmessi ai nostri partner, previo accordo, al fine di visualizzare annunci pubblicitari adatti agli interessi e ai movimenti dell'utente.

 

In conformità con i suoi obblighi legali, RAINBOW può cancellare totalmente o parzialmente un contenuto dopo che un terzo ha sostenuto la natura illecita del contenuto in questione, e può, su richiesta formale delle autorità legali, trasmettere gli elementi che permettono l'identificazione del Cliente e dell'utente che ha contribuito al contenuto.

 

Sul nostro Sito web sono offerte alcune funzionalità (pulsanti di condivisione sui social network), il cui funzionamento richiede il trasferimento di dati.

 

2.5. Per quale durata?

Conformemente alla legge francese sulla protezione dei dati e al GDPR, i dati personali non possono essere conservati indefinitamente: un periodo di conservazione deve essere determinato dal responsabile del trattamento dei dati secondo lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti.

 

RAINBOW si impegna a conservare i dati personali dei propri clienti solo per il periodo di tempo stabilito dalla legge o per il periodo di tempo necessario ai fini del trattamento effettuato secondo le esigenze di rispondere a eventuali domande o risolvere problemi, miglioramenti necessari, attivazione di servizi e soddisfare i requisiti della legislazione applicabile. Ciò significa che i dati personali possono essere conservati per un tempo ragionevole anche dopo che l'utente o il Cliente ha smesso di utilizzare i servizi RAINBOW. Dopo tale periodo, i dati personali saranno bloccati da tutti i sistemi RAINBOW.

2.6. Quali sono i tuoi diritti?

Ai sensi degli articoli da 14 a 22 del regolamento francese 2016/679 del 27 aprile 2016, ogni persona fisica che utilizza il servizio può esercitare una serie di diritti.

 

I Dati Personali che raccogliamo automaticamente (in particolare l'indirizzo IP e i cookie) ci permettono di realizzare delle statistiche relative alla consultazione delle pagine web dei servizi e di collegarle all'account utente. L'utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento quando è collegato al suo account. L'opposizione sarà collegata al tuo account utente e sarà valida indipendentemente dal terminale da cui si utilizzi l'account.

 

I Dati Personali saranno utilizzati anche per adattare il contenuto pubblicitario inserito nei nostri Servizi agli interessi dell'utente e, eventualmente, alla sua posizione. L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento. Tale opposizione sarà rinnovata sui diversi terminali. È possibile cancellare il proprio account sotto la voce "Gestione dell'account". I dati personali saranno cancellati e tutti i contributi saranno resi anonimi.

 

L'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporsi, limitare ed eliminare il trattamento dei suoi dati, e di ritirare il suo consenso.

 

I diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento nei seguenti modi:

 

Per posta elettronica, inviando una richiesta all'indirizzo e-mail hello@feelkaya.it. Per posta ordinaria al seguente indirizzo: RAINBOW - FEELKAYA (Dati personali) FONT L'AUGE 77510 LA TRETOIRE (Francia) La richiesta deve essere accompagnata da una prova di identità. In caso di mancata risposta da parte nostra o di risposta insoddisfacente, l'utente ha il diritto di rivolgersi all'autorità di controllo del suo paese di residenza. Un link di annullamento dell'iscrizione è presente in ogni e-mail inviata da FEEL KAYA.

2.7. Cookie o tecnologie simili

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni memorizzati nel browser dell'utente quando questi naviga nel nostro sito e che vengono utilizzati per riconoscere il suo terminale quando si collega al nostro Sito web, al fine di offrire servizi personalizzati e di misurare la web analytics del sito. In conformità con la direttiva francese 2002/58/CE del 12 luglio 2002, RAINBOW raccoglie il consenso preventivo alla raccolta dei cookie pubblicitari, di misurazione del traffico e di condivisione sui social network.

 

È possibile scegliere in qualsiasi momento di modificare i cookie e di configurare il software del browser e scegliere se il terminale deve salvare i cookie o, al contrario, se devono essere rifiutati dal terminale sistematicamente o a seconda del mittente. È anche possibile configurare il browser in modo che l'accettazione o il rifiuto dei cookie venga proposto di volta in volta, prima che un cookie venga probabilmente registrato nel terminale.

 

Per quanto riguarda la configurazione degli smartphone, è possibile controllare come vengono conservati i cookie nelle regole del sistema operativo del proprio smartphone.

3. In caso di violazione dei dati

In qualità di responsabile del trattamento, RAINBOW prende tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati dell'utente e, in particolare, per evitare che siano distorti, danneggiati o accessibili a terzi non autorizzati.

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Qualora RAINBOW rilevi una violazione dei dati personali tale da generare un rischio elevato per i diritti e libertà, l'utente sarà informato di tale violazione il prima possibile.